4 marketingbesparingstips

Zoekt u naar besparingen in het marketingvlees van uw bedrijf, zonder de spieren te raken? Heeft u volgende basiszaken al eens gecontroleerd?

1. Betaalt u voor een website uit de dinosaurustijd van het internet?
Sommige bedrijven hebben nog een website uit de vorige eeuw. In dat geval moet u kiezen: een betere versie maken of de pagina verwijderen. Nu steeds meer mensen via hun mobieltje op het internet surfen zou u potentiële klanten kunnen afschrikken met een ouderwetse webstek.

2. Bestelt u op automatische piloot kantoorbenodigdheden?
Misschien heeft u heel wat kantoormateriaal zoals papier en enveloppen met het bedrijfslogo of schrijfgerief niet meer nodig, maar bestelt u ze nog wel. Is dat nog wel nodig nu u zoveel zaken online doet? Misschien zijn er nog andere ingeburgerde marketingtools die u niet meer vandoen heeft.

3. Heeft u tijd genoeg om het goed te doen?
Als u niet genoeg tijd heeft om promomateriaal goed na te kijken, doet u er dan niet beter aan om het achterwege te laten? Slecht gemaakte nieuwsbrieven bijvoorbeeld berokkenen meer schade dan ze resultaat opleveren. Fouten zijn niet alleen vervelend, ze creëren bovendien de indruk dat uw hele bedrijf maar slordig werk aflevert.

4. Wilt u echt alles zelf doen?
Ontelbare ondernemingen verspillen geld en tijd aan zaken die een specialist sneller en beter kan uitvoeren. Als social media, online marketing of gewoon een website bouwen niet uw ding is, kunt u op lange termijn misschien een hogere return on investment halen als u er een expert voor inschakelt.

De 10 geboden van een KMO met een Facebook-pagina

Steeds meer bedrijven, ook kmo’s, hebben een profiel op Facebook. Maar als we eerlijk zijn: zeer weinige gebruiken de mogelijkheden van de sociale media. Wat moet en wat mag niet?

1. De content moet toegevoegde waarde bieden. Als u een tijdschrift koopt in een krantenwinkel, doet u dat omdat de inhoud u interesseert. Hetzelfde geldt voor uw bedrijfsprofiel op Facebook. Uw bezoekers verwachten informatie met toegevoegde of amusementswaarde in een domein dat hen interesseert.

2. Maak hier geen reclame. Volgens dezelfde regel als in punt 1: mensen kopen geen tijdschrift voor de advertenties. Als u wilt dat uw fans wegvluchten van uw pagina, moet u er vooral een reclamefolder van maken.

3. Vermijd automatische berichten. Er bestaan verschillende tools om berichten op uw blog of op Twitter rechtstreeks te posten op uw Facebook-pagina. Echter: weinig dingen zijn zo afstotelijk voor een Facebook-prikbord als een toevloed van onbegrijpelijke Twitter-berichten. Als u dicht bij uw fans wilt zijn, zet u een mens van vlees en bloed aan de knoppen.

4. Onderhoud contact met uw publiek. Facebook is een plaats waar u relaties kunt onderhouden met uw community. U kunt bijvoorbeeld uw fans bevragen (via een enquête), hun vragen en opmerkingen beantwoorden (ook al zijn ze negatief), de auteurs van sympathieke berichten bedanken…

5. Vereenvoudig uw URL. Een simpel internetadres voor uw pagina is veel makkelijker te onthouden en is consequent met uw merk.

In 6 stappen LBM (Location Based Marketing) integreren

Er zijn zes aspecten die een ondernemer in acht moet nemen als hij een marketingcampagne met lokatiediensten als Foursquare en Facebook Places uitzet. Lees over 'linken, vinden, luisteren, lokken, voltooien en behouden'.

Het is een methode waarmee structuur aan te brengen is in de wijze waarop je location-based marketing aanpakt en benadert. Door de juiste combinaties te maken van medium en plaats, is het bereik en de relevantie van een campagne te vergroten tot het niveau waarbinnen ook een mainstream boodschap effectiever kan worden gebracht.

De zes stappen samengevat:

1. Link … 

Uw fysieke, offline middelen aan uw online (publieke of eigen) middelen. U kunt denken over het koppelen van:

• Locaties aan platformen (bijv. Foursquare, Facebook- of Google places)
• Producten aan online informatie of shops (bijv. met QR, augmented reality of NFC)
• Voorraadinformatie aan mobiele platforms (o.a. met Google Products, Retailigence)
• Personeel aan sociale media (bijv. met Tweetdeck, Seesmic)

2. Vind...

Uw (toekomstige) klant rondom uw locatie. Dit kan worden gedaan door:

• Klanten zelf – met bijvoorbeeld een check -in, tweet, of een Facebook location tag op een smartphone, maakt de klant zichzelf bekend.
• De mobiele provider – waarbij zowel de consument als adverteerder zich aanmeldt voor een SMS-coupon, die wordt getriggerd door nabijheid van een fysieke locatie (winkel, restaurant, bioscoop, etc.)
• Indoor positioning - ook binnen het pand of het winkelcentrum kan een klant worden gevolgd middels WiFi-triangulatie, om een aanbieding te triggeren.
• Een advertentienetwerk – die met behulp van de locatiefunctionaliteit van een telefoon een mobiele advertentie of locatie-specifiek zoekresultaat weer kunnen geven.

3. Luister … 

Niet alleen naar het gesprek over uw winkel, restaurant of merk, etc. (zoals bij social media-marketing) maar specifiek gericht op de dingen die mensen zeggen en doen in of nabij uw winkel. Dit kan worden gedaan door:

• gebruikmaking van locatiespecifieke social media-analyse (bijv. middels Geotoko, Valuevine, Momentfeed)
• individuele dashboards per platform (bijv. van Foursquare, Google)
• De locatie van zoektrends in Google Analytics, of van tweets
• Crowdsourcing van veldonderzoek (bijv. met Roamler, Airrand of Gigwalk

4. Lok … 

de klant met behulp van een geïntegreerde aanpak van lokale marketingmedia.

• In-Shop

1. Etalage
2. Personeel
3. Schapruimte, muziek, geur, flow van de mensen door de winkel
4. Point of Sale informatie

• Drukwerk

1. Lokaal adverteren in kranten
2. In-store affiches & tijdschriften

• Out of Home

1. Lokale Billboards
2. Digital Signage/Narrowcasting

• Online

1. Reviews publiceren (b.v. Iens)
2. Zoek-resultaten optimaliseren (maar liefst 20% van Google Search is lokaal!)
3. Social media (Facebook, Twitter)

• Mobiel

1. Gesponsorde navigatie
2. Group buying-coupons (bijv. Groupon, Living Social)
3. Check-in Specials & Badges

5. Voltooi …

de transactie op weg naar het doel van de actie. Was het voor een:

• Beloning voor trouwe klanten? Geef punten, badges, etc. etc. .. of exclusieve voorrechten
• Eenmalige actie? Biedt deals, specials, coupons ..of prijzen, merchandising
• Verkoopprikkel? Geef kassa-korting ..of contant geld (met bijv. PayPal, AMEX)

6. Behoud …

niet zomaar elke klant, maar het juiste type klant, door het analyseren van de resultaten van de campagne of het programma. Denk ook na over een directe verbinding met uw:

• Loyaliteitsprogramma. Uw interne programma of een generiek systeem... en kies hierbij de beste toepassing van game-dynamics
• Dealplatform: Groupon, LivingSocial, of private groepsregelingen kopen
• POS-systemen, Gift Cards, CRM-systeem

Meer informatie over de aanpak is te vinden op deze slideshare hieronder. Wat vind je van de methodiek? Hoe ver staan jullie met deze integrale aanpak? Laat het ons weten in het commentaar!