'Green Marketing', 'Purple Cow' and 'Blue Economy’.

Beste Lezer,

Green marketing, indien het getuigt van betrokkenheid en verantwoordelijkheid, is een manier om u te onderscheiden van de anderen. Dan wordt uw merk de fameuze ‘purple cow’ waar Seth over schrijft. Voor u er aan begint moet u zich wel drie cruciale vragen stellen.

Groene koeien

Voordat ik inga op de relevantie van green marketing, wil ik even het begrip ‘marketing’ terugbrengen naar de kern. Marketing is marketing. En in de kern draait marketing nog steeds om Philip Kotler’s 4 P’s: Product, Plaats, Prijs, Promotie. Aan die 4 P’s van Kotler voeg ik graag een 5^e P toe: de P van Passie. Het is namelijk deze P waarmee de moderne marketeer zijn organisatie, zijn merken, zijn producten & diensten, zijn service kan onderscheiden van concurrerende aanbieders. Naarmate producten en diensten gelijkvormiger worden, wint de P van Passie aan belang. Een  goed product alleen is niet meer genoeg om te overleven, laat staan te overwinnen. Binnen de kortste keren ontwikkelt een concurrent ook een goed product. Of hij bootst het onze na. Het gaat erom onderscheid te creëren.

Groen is Paars

Dat is precies waar green marketing – in de betekenis van marketing die getuigt van betrokkenheid bij en verantwoordelijkheid voor onze omgeving – kansen biedt en serieuze aandacht verdient. Het biedt ons namelijk de mogelijkheid ons te onderscheiden van concurrenten. Om zo van onszelf, om met Seth Godin te spreken, een ‘purple cow’ te maken die afwijkt van de rest van de kudde. Misschien zou je van marketeers mogen verwachten dat zij zich ook zonder dit show off effect betrokken en verantwoordelijk gedragen. Een nobel streven, maar de realiteit is weerbarstiger. Die leert ons immers dat veel organisaties – onder druk van aandeelhouders of van anderen – zijn gericht op optimalisatie van het rendement. Accountability is een sleutelwoord geworden. Wie serieus werk wil maken van maatschappelijk verantwoord ondernemen en langetermijnwinst wil boeken voor de eigen organisatie en de maatschappij, kan dit het beste doen vanuit John Elkingtons drie elementen voor duurzame ontwikkeling: People (mensen binnen en buiten de onderneming), Planet (milieu en leefmilieu) & Profit (rendement). ‘Be good and tell it’ luidt een aloude communicatiewet. Het combineren van een verantwoordelijke houding voor de omgeving met het creëren van onderscheid ten opzichte van onze concurrenten maakt van ‘green’ opeens ook ‘purple’. En is dat niet de droom van elke marketeer?

Drie cruciale vragen

  

Als je gelooft dat ‘green marketing’ ook van jouw organisatie, merk, product of dienst een ‘purple cow’ kan maken, ga dan op zoek naar geloofsgenoten, zet een projectteam op dat zich bezighoudt met het beantwoorden van de volgende drie vragen: 

1.   Hoe kunnen wij ons betrokken en verantwoordelijk gedragen ten opzichte van onze omgeving?
2.   Hoe kunnen wij ons hiermee onderscheiden van onze concurrenten?
3.   Hoe kunnen wij dit onderscheid commercieel benutten?

De uitkomsten zullen je versteld doen staan van de ‘groene’ kansen die tot nu toe onbenut zijn gebleven.

Volgende week gaan we van een ‘groene marketing’ naar een ‘blauwe economie’.

Geert Liekens

De grondregels van 'groene marketing'

Beste Lezer,

Er bestaat geen twijfel over: business zal groen zijn of zal niet zijn. Maar in hun haast om milieuvriendelijk over te komen bij de consument, maken heel wat bedrijven misbruik van de ecologische motieven van de consument. Daarom deze drie grondregels voor écht duurzame ondernemingen.

Wees geloofwaardig. Bedrijven zijn als de dood dat ze worden gebrandmerkt als ‘groenwassers’ (naar analogie met witwassers): ze hangen een ecologisch beeld op zonder echt duurzaam te werken. Groenwassers worden geboycot, worden afgebroken in de pers en slepen hun negatieve imago soms jaren mee. Wie eerlijk is over zijn pogingen om groen te worden en over de vooruitgang die hij boekt, komt overtuigender over dan door zichzelf een groen label toe te kennen. 

Focus niet alleen op groen. Een kleine minderheid van de consumenten laat zich bij zijn aankoop alleen leiden door ecologische factoren. Om een breder publiek aan te spreken, kunt u beter groen-plus aanbieden: groen plus goedkoper, groen plus sneller, groen plus beter... 

Wees een leraar. Consumenten zijn in de war geraakt door de groenwassers en door al dat ecologische jargon. Communiceer de milieuvriendelijke kwaliteiten van uw bedrijf op een eenvoudige manier. 

(Vanaf volgende week ga ik een aantal afleveringen wijden aan Green Marketing. Of beter: aan Green Ecomomy 2.0). 

Laat u verrassen...

Geert Liekens 

10 manieren om commentaar op uw blog uit te lokken

Ondanks de magere resultaten van mijn vorige blog (70 bezoeken), blijf ik erbij dat blogs een populair medium blijven. Slechts weinig blogs, echter, zijn levendige praatbarakken waar mensen graag hun mening spuien. Wat kunnen we zoal doen om commentaar uit te lokken?

1. Sluit het blogbericht af met een vraag, bijvoorbeeld: “Bent u het hiermee eens? Geef uw mening hieronder!”

2. Maak genummerde lijstjes (zoals deze) en vraag om een punt aan het lijstje toe te voegen.

3. Schrijf iets dat de mensen aan het denken zet. Het mag zelfs provocerend zijn.

4. Wees controversieel. Schrijf bijvoorbeeld in de titel: "Waarom een policy voor sociale media onzin is".

5. Geef antwoord op de commentaren die in uw blog worden geschreven. Krijgt u veel reacties, wacht dan enkele dagen en bedank de lezers voor hun bijdrage.

6. Maak het makkelijk om een commentaar te posten. Het in te vullen commentaarveld moet direct onder uw bericht verschijnen. Registreren moet niet nodig zijn.

7. Geef zelf commentaar op andere blogs. Als u waardevolle input geeft, doet de blogger dat misschien ook bij u.

8. Gebruik de beste commentaren om een nieuwe topic te beginnen. Schrijf een mail naar die lezer om te laten weten dat zijn bijdrage inspirerend was.

9. Vraag om feedback via sociale media. Zet een link naar uw bericht in de tweet en zeg dan bijvoorbeeld: “Wat is jullie mening hierover?

10. Dit wordt jullie bijdrage...